Integraties

Via Systeem → Integraties verbind je jouw omgeving met externe platformen: webshops, vervoerders, betaalproviders en de boekhouding. Alles werkt samen in één keten:

flowchart LR
    W[Webshop\nBol.com / Lightspeed / WooCommerce] -->|order importeren| C[Channelling]
    C -->|verzendlabel| V[Vervoerder\nPostNL / DHL]
    V -->|track & trace| C
    C -->|t&t terug naar webshop| W
    C -->|factuur + betaallink| K[Klant]
    K -->|betaalt via| P[Mollie / MultiSafepay]
    P -->|automatisch verwerkt| C
    C -->|facturen & betalingen| B[Moneybird]

Overzicht

Aansluiten: wizard, demo en productie

• Activeren gaat via een wizard: API-gegevens invullen → verbinding testen (het resultaat zie je direct in beeld) → synchronisatie-instellingen kiezen.
• Elke integratie heeft een gescheiden demo- en productie-omgeving met eigen inloggegevens, zodat je eerst veilig kunt testen. Bij het activeren van productie vraagt Channelling altijd een extra bevestiging.
• API-sleutels worden versleuteld opgeslagen en nooit meer getoond; bij het bewerken mag je een sleutelveld leeg laten om de huidige waarde te behouden.
• Uitzetten, ontkoppelen of terug naar demo kan altijd via het integratie-dashboard.

Verkoopkanalen (webshops)

Webshop-orders komen automatisch als verkooporder binnen, inclusief klantgegevens en de btw zoals de webshop die rekende. Producten worden automatisch gekoppeld op EAN of SKU; artikelen die niet te koppelen zijn, zie je terug in het logboek. Bij het verzenden gaat de track & trace-code automatisch terug naar de webshop (Lightspeed en WooCommerce), die de koper vervolgens zelf informeert.

Bol.com

Verkoop via het bol-platform: orders importeren en voorraad/prijzen synchroniseren via de officiële Retailer-API. De demo-omgeving gebruikt de sandbox van bol.

Lightspeed (eCom C-Series)

Orders, voorraad en prijzen, plus orderstatus-updates en volledige klantgegevens. Lightspeed heeft geen officiële sandbox: gebruik voor de demo-omgeving de sleutels van een eigen test-/proefshop.

WooCommerce

Koppelt op de shop-URL (alleen https) met een consumer key/secret (WooCommerce → Instellingen → Geavanceerd → REST API). Is de webshop traag of even onbereikbaar, dan probeert Channelling het automatisch opnieuw en zie je een nette melding in het logboek.

Vervoerders (verzendlabels)

Op een verzending zonder trackingcode staat per actieve vervoerder een labelactie: één klik maakt het verzendlabel, slaat de PDF als bijlage op de verzending op en zet de track & trace-code erbij. De zending wordt direct bij de vervoerder aangemeld.

• PostNL: demo-omgeving = de officiële PostNL-sandbox.
• DHL: demo-omgeving = de DHL-acceptatieomgeving.

Betaalproviders (facturen online laten betalen)

Met een actieve betaalprovider krijgt elke factuurmail een Betaal online-knop en staat dezelfde knop in het klantportaal (zie hoofdstuk Offertes, orders & facturen).

• Mollie: API-sleutel uit het Mollie-dashboard (testsleutel voor demo, live-sleutel voor productie — Channelling controleert of de sleutel bij de omgeving past).
• MultiSafepay: website-API-sleutel; de demo-omgeving gebruikt de testomgeving van MultiSafepay.
• Activeer één betaalprovider per omgeving; betalingen worden bij de provider geverifieerd en automatisch (éénmalig) op de factuur geregistreerd.

Boekhouding (Moneybird)

Uitgegeven facturen en geregistreerde betalingen gaan automatisch naar de gekozen Moneybird-administratie. Zo blijft de boekhouding bij zonder handmatig overtypen; de bestaande CSV/JSON-export blijft daarnaast gewoon beschikbaar.

Producten importeren

Bij webshopkoppelingen staat op het dashboard de knop Importeer producten uit de webshop: die haalt de hele catalogus als Channelling-artikelen binnen. Bestaande artikelen worden alleen gekoppeld (op EAN/SKU), niet overschreven — handig bij de start of wanneer de webshop artikelen kent die Channelling nog niet heeft.

Synchronisatie & logboek

• Synchronisaties (orders, voorraad, prijzen) draaien automatisch op de achtergrond; met de knoppen op het dashboard start je ze ook direct.
• Het dashboard toont de status, het aantal gekoppelde producten, vandaag geïmporteerde orders en het logboek per synchronisatie — inclusief overgeslagen regels (bijvoorbeeld een order-artikel zonder bekende SKU) en nette foutmeldingen.
• Fouten in een integratie blokkeren nooit de rest van het systeem: een mislukte synchronisatie wordt gelogd en later opnieuw geprobeerd.